U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen normaliter tussen de €1,01 en €7,25 per zending – raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zullen de te retourneren onderdelen – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat aan de ondernemer geretourneerd worden. Mochten er onderdelen beschadigd zijn, dan kunnen we deze waardevermindering van deze onderdelen aan u doorberekenen. Behandel de onderdelen dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is om schade zoals krassen te voorkomen.
Wanneer u slechts een gedeelte van uw bestelling wilt retourneren ontvangt u ook een gedeelte van de in rekening gebrachte verzendkosten retour. Het percentage van de verzendkosten dat u retour ontvangt is gelijk aan het percentage (in waarde) van de bestelling dat u retourneert.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u:
- Contact met ons opnemen via info@blokjeskoning.nl.
- ons retourformulier invullen, of
- gebruikmaken van de herroepingsknop in de e-mails over uw bestelling, of in het besteloverzicht in uw account.
Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits de geleverde onderdelen reeds in goede orde retour ontvangen zijn.
Retouradres:
BLOKJESKONING.NL
De Nieuwe Erven 3
5431NV Cuijk